Czy da się zarobić dobrym marketingiem w branży zoologicznej? 2,5 mln mówi samo za siebie!
Nawet najlepszy produkt może przegrać z niespójnym marketingiem.
Dlatego, w świecie online, kluczowa jest spójna strategia, która wyróżni Twoją markę i przekona klientów do zakupu. Często jednak, zamiast budować taką strategię, firmy opierają się na przypadkowych działaniach, które pochłaniają budżet bez żadnego zwrotu.
Opis klienta
Wyróżniki produktu
Nasz klient to polski producent z branży zoologicznej, który z pasją tworzy i sprzedaje wysokiej jakości produkty dla psów i kotów. Dbanie o dobrostan zwierząt jest misją, która definiuje tę markę, a jej produkty wyróżniają się na tle konkurencji innowacyjnym podejściem do potrzeb pupili. To stawia markę w segmencie premium na rynku.
Cele współpracy i wyzwania
Głównym celem rozpoczęcia współpracy była weryfikacja potencjału produktów klienta, polegająca na sprawdzeniu, na ile są one w stanie sprzedawać się w Internecie bez konieczności dużego wsparcia działaniami brandowymi, co miało na celu określenie potencjału marki w Performance Marketingu.
Ponadto, dążyliśmy do ustalenia stabilnego punktu wyjścia dla dalszych, długofalowych działań sprzedażowych. Równie ważnym zadaniem było odzyskanie zaufania osób decyzyjnych, które miały złe doświadczenia z poprzednimi agencjami, dlatego musieliśmy udowodnić, że jesteśmy zaangażowanym partnerem strategicznym, a nie tylko dostawcą usług.
Osiągnięcie tych celów przełożyło się na realizację szerszej wizji, jaką było zbudowanie niezależnego od właściciela, powtarzalnego procesu marketingowego, który w przewidywalny sposób generuje przychód, a tym samym rozpoczęcie drogi do wyskalowania firmy.
Niespójne i nieskuteczne działania: Dotychczasowe kampanie na platformach Meta i Google były prowadzone amatorsko, bez konkretnej strategii.
Brak kompleksowej analityki: Dane były niekompletne, co utrudniało mierzenie efektywności kampanii i podejmowanie trafnych decyzji.
Brak optymalizacji pod e-commerce: Brakujące konwersje i brak wykorzystania feedu produktowego.
Analiza i rekomendacje
Naszą współpracę rozpoczęliśmy w październiku 2024 roku. Na początku skupiliśmy się na natychmiastowym uporządkowaniu analityki oraz wdrożeniu początkowych kampanii reklamowych. Nasza analiza wykazała, że dotychczasowe kampanie były nieskuteczne z powodu nieodpowiedniego podziału na grupy produktów. To sprawiło, że budżety nie były dopasowane do ich realnego potencjału. Ponadto, ustawienia kampanii generowały głównie niskiej jakości ruch, co wprost przekładało się na słabe wyniki sprzedażowe.
Początkowo klient podchodził do współpracy z dużą ostrożnością, jednak otwartość E-commerce Managera na nasze pomysły znacząco ułatwiała komunikację i wprowadzanie bardziej radykalnych zmian. W ramach budowania wzajemnego zaufania, klient przeprowadził dla nas szkolenie produktowe. To pozwoliło nam dogłębnie poznać ofertę i w efekcie tworzyć znacznie bardziej wartościowe treści reklamowe.
Odpowiedzieliśmy na wyzwania klienta, skupiając się na twardych kompetencjach oraz partnerstwie:
Audyt i optymalizacja analityki: Poprawiliśmy konfigurację narzędzi analitycznych, wdrożyliśmy brakujące konwersje i upewniliśmy się, że dane są zbierane rzetelnie.
Segmentacja kampanii: Zastosowaliśmy precyzyjną segmentację działań. Kampanie zostały podzielone według priorytetów sprzedażowych i marżowości produktów, uwzględniając przy tym fakt, że różne kategorie trafiają do odmiennych grup odbiorców.
Stworzenie nowego konta reklamowego Meta: Zdecydowaliśmy się na budowę konta od zera, co pozwoliło nam na pełną kontrolę i spójne wdrożenie strategii.
.
Synergia kanałów: Meta budowała świadomość i zasięg, a Google konwertował już ogrzany ruch na sprzedaż. Wprowadziliśmy też skuteczne kampanie dynamiczne i sezonowe (Black Friday, zestawy świąteczne, premiery karm), a dodatkowo rozszerzyliśmy działania o Allegro, które stało się kolejnym, kluczowym filarem skalowania marki.
Timeline współpracy
Kolejne kroki
Q4 2024 (październik – grudzień): Rozpoczęcie współpracy, audyt analityki, wdrożenie pierwszych kampanii na Meta i Google. Zaczęcie od ostrożnych budżetów (ok. 5 tys. zł/medium) i z powodzeniem promowanie zestawów na Black Friday oraz pakiety świąteczne.
Q1 2025 (styczeń – marzec): Pełne wdrożenie strategii. Skupienie się na budowaniu zasięgu poprzez promowanie postów i współpracę z influencerami. Przesunięcie ciężaru działań na produkty z największym potencjałem. Rozpoczęcie optymalizacji feedu produktowego i testowanie nowych wariantów reklam. Rozpoczęcie działań na Allegro, co było kluczowe dla kontynuacji współpracy.
Q2 2025 (kwiecień – czerwiec): Wzrost zaufania klienta pozwolił na zwiększenie budżetów reklamowych. Skupienie się na testach A/B w celu optymalizacji kampanii oraz dotarciu do nowych użytkowników. Prowadzenie kampanii na nowe produkty, które odniosły duży sukces.
Q3 2025 (lipiec – wrzesień): Dalsze skalowanie budżetów i utrzymywanie trendu wzrostowego. Osiągnięcie rekordowych wyników, przekraczających cele sprzedażowe.
Poniższy timeline obrazuje kluczowe momenty współpracy:
Audyt
i wdrożenie analityki
Początek współpracy
z Contentem i SEO
Zwiększenie
budżetów
Rekordowe
wzrosty sprzedaży
Pierwsze
kampanie
Przejęcie działań
na Allegro
Premiera nowych
produktów
Kontynuacja
wzrostów
Kluczowe dane
Sprzedaż online (Q1–Q3 2025)
ROAS Google Ads (wzrost z 8,24)
ROAS Meta Ads (wzrost z 5,69)
ROAS Allegro
W swojej kategorii na Allegro
Średnia realizacja celów sprzedażowych
% realizacji celu biznesowego
Styczeń 2025
Luty 2025
Marzec 2025
Kwiecień 2025
Maj 2025
Czerwiec 2025
Lipiec 2025
Sierpień 2025
Wrzesień 2025
Co najbardziej działało?
Komunikacja w oparciu o problemy klienta: Skupienie się na rozwiązywaniu realnych problemów konsumentów oraz podkreślanie wartości zdrowotnych i smakowych miało duży wpływ na zaangażowanie i decyzje zakupowe.
Synergia kanałów: Połączenie działań na Meta i Google sprawiło, że reklamy budujące świadomość na Meta przełożyły się na bezpośrednią sprzedaż w Google.
Dynamiczne zestawy produktów i promocje: Kampanie na Black Friday, pakiety świąteczne oraz nowe zestawy (np. z gratisami) cieszyły się ogromnym powodzeniem, co pokazało, że ten typ działań jest dla klientów bardzo atrakcyjny.
Allegro: Mimo niskich nakładów finansowych, udało nam się wprowadzić klienta do TOP 10 marek na platformie w swojej kategorii.
Podsumowanie
Historia naszego klienta to idealny przykład na to, że nawet najlepszy produkt potrzebuje solidnego planu promocji, aby osiągnąć pełen potencjał. Dzięki kompleksowej analizie, odważnym decyzjom o zmianie podejścia oraz ścisłej współpracy z klientem, udało nam się przekształcić przypadkowe działania w precyzyjny mechanizm generujący sprzedaż.
Zbudowaliśmy fundamenty, które pozwoliły na stabilny i spektakularny wzrost, udowadniając, że kluczem do sukcesu nie jest tylko jakość produktu, ale przede wszystkim umiejętność jego promocji w spójny i efektywny sposób.
To właśnie odpowiednio zaplanowana i wdrożona strategia pozwoliła naszemu klientowi wejść na ścieżkę dynamicznego rozwoju, utrzymując jednocześnie wartości, które definiują jego markę.
Komentarz specjalistki
Praca nad tym projektem jest naprawdę ciekawym wyzwaniem i świetnym przykładem na to, jak wiele daje strategiczne podejście do marketingu. Marka miała fantastyczny produkt, który potrzebował działań performance skrojonych na miarę. Na początku skupiliśmy się na uporządkowaniu analityki – to pozwoliło nam zbudować solidne fundamenty pod skuteczne kampanie. Dzięki precyzyjnemu targetowaniu i dopasowanym komunikatom mogliśmy pokazać wartości marki i jej produktów. Stopniowa optymalizacja i testy przynosiły coraz lepsze efekty, a wyniki szybko zaczęły przekraczać nasze początkowe założenia. Świetna współpraca z zespołem Klienta i zaufanie, jakim nas obdarzono, miały ogromny wpływ na końcowy sukces. To projekt, który idealnie pokazuje, że dane, przemyślana strategia i partnerskie podejście naprawdę robią różnicę.
