Skip to content
Obsługa social media – prowadzenie social media dla firm | WSK Growth
Obsługa social media marketing

Social media marketing, który wspiera sprzedaż

Możemy zrobić Ci 30 postów miesięcznie. Tylko po co? W WSK nie rozliczamy social media z liczby publikacji. Najpierw ustalamy, jaki cel ma realizować komunikacja, a potem budujemy content i dystrybucję, które mają ten cel dowieźć.

Zobacz, jak pracujemy

Umów bezpłatną konsultację

Przejrzymy Twoje profile i dotychczasowe wyniki, a potem powiemy, od czego zaczęlibyśmy u Ciebie.

    Zaufało nam ponad
    50 firm
    Nasze podejście

    Działamy inaczej niż standardowa agencja social media

    Większość firmowych profili publikuje regularnie i nadal nie wiadomo, co z tego wynika. My zaczynamy od pytania, co ta komunikacja ma zmienić w Twoim biznesie. Dopiero odpowiedź na nie decyduje o tematach, formatach, tempie publikacji i budżecie.

    Nie realizujemy briefów w ciemno

    Jeśli widzimy, że problem leży gdzie indziej niż w samym contencie, mówimy o tym. Zanim zaczniemy działać, szukamy przyczyny i dopiero wtedy dobieramy rozwiązanie.

    Nie kończymy pracy na strategii

    Strategię od razu przekładamy na konkretne pomysły, content, produkcję i publikację. Dzięki temu nie dostajesz dokumentu do szuflady, tylko plan, który faktycznie zaczyna działać.

    Nie patrzymy na kanały osobno

    Social media, reklamy, SEO, strona i sprzedaż muszą grać do jednej bramki. Łączymy działania i wykorzystujemy dane z różnych kanałów, żeby podejmować lepsze decyzje.

    Nie limitujemy Cię liczbą postów

    Nie działamy według zasady „masz 12 postów, więc zrobimy 12 postów”. Liczy się cel, priorytety i to, czego aktualnie potrzebuje Twój biznes. Liczbę i formaty materiałów dopasowujemy do zakresu współpracy.

    Testujemy, zamiast zakładać, że wiemy wszystko

    Nie przywiązujemy się do jednego kanału, formatu czy częstotliwości publikacji. Testujemy różne rozwiązania, sprawdzamy wyniki i na ich podstawie decydujemy, co rozwijamy dalej.

    Lajki są miłe, sprzedaż jest ważniejsza

    Nie oceniamy social media wyłącznie przez zasięg czy zaangażowanie. Patrzymy na to, czy komunikacja przyciąga właściwych ludzi i przekłada się na leady, sprzedaż lub inne cele biznesowe.

    Jak pracujemy

    Tworzymy. Mierzymy. Wyciągamy wnioski. Ulepszamy.

    Nie wrzucamy contentu, licząc na cud. Najpierw ustalamy, po co coś publikujemy. Potem tworzymy, dystrybuujemy, mierzymy i wyciągamy wnioski. Bo dobry content to nie ten, który po prostu się ukazał, tylko ten, który coś zmienił.

    Strategia komunikacji marki rozpisana na kartce
    01Strategia
    komunikacji

    Zaczynamy od diagnozy, nie od kalendarza

    Sprawdzamy dotychczasowe treści, dane z profili i kampanii oraz to, co realnie przynosiło efekt. Z tego powstaje strategia i content plan osadzony w Twoich celach sprzedażowych.

    Produkcja materiałów do social mediów
    02Content
    i produkcja

    Robimy content, który chce się oglądać

    Copy, grafiki, koncepcje, scenariusze, nagrania i rolki. Pracujemy na Twoich zasobach albo bierzemy produkcję w całości na siebie.

    Prowadzenie profili w mediach społecznościowych
    03Prowadzenie
    profili

    Publikujemy tam, gdzie są Twoi klienci

    Instagram, Facebook, LinkedIn i TikTok. Prowadzimy harmonogram, opisy i linki oraz reagujemy na tematy, które zaczynają rezonować z odbiorcami.

    Kampanie płatne wspierające dystrybucję treści
    04Wsparcie
    płatne

    A jeśli content działa organicznie?

    Kreacje, które obroniły się organicznie, wypuszczamy w Meta Ads, LinkedIn Ads i TikTok Ads. Budżet trafia tam, gdzie widać reakcję odbiorców.

    Twórca nagrywający materiał UGC dla marki
    05Twórcy
    i UGC

    Nie wszystko musisz robić własnymi rękami

    Dobieramy twórców, piszemy briefy i prowadzimy współpracę. Powstałe materiały wykorzystujemy potem w komunikacji marki i w kampaniach płatnych.

    Analiza wyników działań w social mediach
    06Analityka
    i raportowanie

    I wreszcie, sprawdzamy, czy to działa

    Raport mówi, co zadziałało, czego nie powtarzamy i gdzie przenosimy budżet. Wyniki omawiamy na cyklicznych spotkaniach i od razu aktualizujemy plan.

    Jakie osiągamy wyniki

    Tak wygląda ten proces w liczbach

    Trzy projekty prowadzone dokładnie w takim rytmie, jaki opisaliśmy wyżej.

    Case study social media - branża budowlana Branża budowlana
    +18 128

    nowych obserwujących w dwa lata, przy starcie od zera

    Kluczowe wnioski

    • Przyrost obserwujących na TikToku8 725
    • Przyrost obserwujących na Instagramie8 187
    • Przyrost obserwujących na Facebooku1 216

    Zbudowaliśmy strategię, wdrożyliśmy do niej osobę po stronie klienta i uruchomiliśmy trzy kanały.

    Case study social media - atrakcje rekreacyjne dla dzieci Atrakcje dla dzieci
    +4159,6%

    zasięgu organicznego na Instagramie w rok

    Kluczowe wnioski

    • Osób, które zobaczyły posty na Facebooku240 223o 25% więcej
    • Osób, do których dotarły reklamy na Instagramie135 056
    • Obserwujących na wszystkich profilach31 130

    Wcześniej publikowali regularnie, tylko bez planu. Po zmianie strategii i naszym szkoleniu prowadzą komunikację samodzielnie.

    Case study social media - branża zoologiczna Branża zoologiczna
    +2,5 mln zł

    wzrostu sprzedaży online w trzech kwartałach

    Kluczowe wnioski

    • Wzrost ROAS w Meta Adsz 5,69 zł do 10,69 zł+88%
    • Wzrost ROAS w Google Adsz 8,24 zł do 25,86 zł+214%
    • Realizacja planu sprzedaży onlinew trzy kwartały116%

    Budżet rozdzieliliśmy według marży na produktach, a reklamy oparliśmy na postach i materiałach twórców, które wcześniej obroniły się organicznie.

    Wszystkie realizacje WSK Growth Case studies

    Zobacz wszystkie nasze realizacje

    Pełna lista projektów z obszaru social media, contentu, performance i SEO.

    Opinie klientów

    Tak mówią o współpracy nasi klienci

    „Jestem bardzo zadowolony ze współpracy z WSK Growth. Ich wsparcie pozwoliło nam wznieść działania marketingowe na wyższy poziom, co przełożyło się na dynamiczny rozwój naszego sklepu. WSK posiada rozległą wiedzę nie tylko z zakresu marketingu, ale również w obszarze budowania i wdrażania strategii, którą chętnie się dzieli. Cieszę się, że trafiliśmy na takich specjalistów, dzięki nim rosną również kompetencje naszego zespołu.”

    Dariusz Czyszczoń, Duży Lolek Dariusz CzyszczońWłaściciel w Duży Lolek

    „WSK Growth to partner, na którym można polegać. Ich doświadczenie, specjalistyczna wiedza oraz indywidualne podejście przekładają się na realne efekty. Współpraca przebiega sprawnie, w oparciu o jasno określone cele i konkretne działania. Cenię sobie również wysoką jakość komunikacji i zaangażowanie zespołu na każdym etapie.”

    Dyrektor Ecommerce w Prezentmarzeń PrzychodzeńDyrektor Ecommerce w Prezentmarzeń

    „Zespół WSK Growth to prawdziwi profesjonaliści! Współpraca z nimi to czysta przyjemność, wysoka kultura słowa, przyjazne nastawienie i nieocenione wsparcie w budowaniu naszego przekonania o wartości firmy. Dzięki ich mentoringowi i nowatorskiemu spojrzeniu na temat, odkryliśmy obszary, na które sami byśmy nie wpadli. Polecam z całego serca!”

    Paweł Klarecki, Azyl System Paweł KlareckiWłaściciel w Azyl System
    Chcesz poznać nasze rekomendacje?

    Porozmawiajmy!

    Ty opowiesz, czego potrzebujesz, ja podpowiem, co z tym zrobić. Poznam Twoją sytuację, cele i wyzwania, a następnie dobiorę najlepszy sposób współpracy i specjalistę odpowiedniego do Twojego projektu.

    45 min.

    Bezpłatna konsultacja, podczas której przyjrzymy się Twojej obecnej komunikacji i wskażemy, co warto zmienić.

    Twój wzrost to nasz biznes
    Gabriela Kogut, Social Media & Digital Marketing Manager w WSK Growth
    Gabriela KogutDigital Marketing Manager

    Wypełnij formularz

    Przejrzymy Twoje profile i dotychczasowe wyniki, a potem powiemy, od czego zaczęlibyśmy u Ciebie.

      FAQ

      Najczęstsze pytania o obsługę social media

      Kliknij pytanie, żeby rozwinąć odpowiedź.

      Koszt zależy od liczby kanałów, skali produkcji materiałów, częstotliwości publikacji oraz tego, czy prowadzimy też kampanie płatne. Znaczenie ma również to, ile zasobów masz po swojej stronie, bo przy własnym fotografie lub gotowych materiałach produktowych zakres naszej pracy jest inny. Ofertę na prowadzenie social media przygotowujemy po konsultacji, kiedy znamy Twoje cele i punkt wyjścia.

      Możesz wybrać pojedyncze obszary. Część klientów zamawia samą strategię i content plan, inni tylko produkcję materiałów albo wsparcie płatne dla treści, które publikują samodzielnie. Sześć kroków opisanych wyżej pokazuje pełną ścieżkę, ale nie jest to jedyny model współpracy. Zakres ustalamy na konsultacji.

      Pierwsze zmiany w zasięgach i zaangażowaniu widać zwykle po kilku tygodniach od zmiany sposobu pracy. Wpływ na sprzedaż i liczbę zapytań ocenia się rzetelnie po kilku miesiącach, ponieważ zależy on także od oferty, sezonowości i pozostałych kanałów.

      Patrzymy na zasięgi i zaangażowanie, ale traktujemy je jako wskaźniki pośrednie. Najważniejsze jest to, ile ruchu trafia z profili na stronę, ile z tego ruchu kończy się zapytaniem lub zakupem i jak komunikacja wpływa na wyniki kampanii płatnych. Sposób pomiaru ustalamy na starcie, żeby raporty odpowiadały na pytania, które faktycznie Cię interesują.

      Możemy pracować w obu modelach. Przygotowujemy koncepcje i scenariusze, nagrywamy i montujemy rolki oraz filmy reklamowe, projektujemy grafiki i organizujemy sesje zdjęciowe. Grafiki powstają w całości po naszej stronie, a ostateczny kształt kreacji wideo akceptujesz Ty. Jeśli masz własne zasoby produkcyjne, przejmujemy tylko tę część procesu, której faktycznie potrzebujesz.

      Z jednymi i drugimi. Prowadzimy social media dla sklepów internetowych, gdzie komunikacja ma wprost wspierać sprzedaż konkretnych produktów i kategorii, oraz dla firm usługowych i B2B, gdzie liczy się rozpoznawalność, zaufanie i liczba zapytań. Sposób pracy jest podobny, różni się dobór formatów, tempo publikacji i wskaźniki, którymi się rozliczamy.

      Tak. Zaczynamy wtedy od przeglądu dotychczasowych treści, wyników i ustawień kont, żeby wiedzieć, co zostawiamy bez zmian, a co wymaga przebudowy. Zależy nam, żeby przejęcie nie przerwało publikacji.

      Tak. Prowadzimy kampanie w Meta Ads, LinkedIn Ads i TikTok Ads. Możemy też zająć się wyłącznie częścią organiczną i przekazywać materiały zespołowi, który odpowiada u Ciebie za reklamę.

      Tak i robimy to często. Bierzemy na siebie te obszary, na które brakuje Wam czasu lub kompetencji, a resztę planujemy wspólnie na cyklicznych spotkaniach. Częścią tej pracy jest transfer wiedzy, dzięki któremu Wasz zespół z czasem przejmuje więcej samodzielności.

      Najczęściej pracujemy na Instagramie, Facebooku, LinkedInie i TikToku. Wybór kanałów wynika z tego, gdzie faktycznie są Twoi klienci, a nie z tego, żeby być wszędzie.